Laatst bijgewerkt oktober 13, 2017

Estée Lauder loyaliteitsprogramma:
Algemene voorwaarden voor deelname

LEES DEZE ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR DEELNAME IN HET ESTÉE E-LIJST LOYALITEITSPROGRAMMA VAN ESTÉE LAUDER ZORGVULDIG DOOR. DOOR DEEL TE NEMEN AAN DIT PROGRAMMA, GA JE ERMEE AKKOORD DAT JE BENT GEBONDEN DOOR DE HIERIN BESCHREVEN VOORWAARDEN EN ALLE VOORWAARDEN DIE ALS REFERENTIE ZIJN VERMELD. ALS JE NIET AKKOORD GAAT MET AL DEZE VOORWAARDEN, NEEM DAN NIET DEEL AAN DIT PROGRAMMA.

DE ONDERSTAANDE SECTIE 8 BEVAT EEN BINDENDE ARBITRAGECLAUSULE EN EEN KWIJTSCHELDING INZAKE COLLECTIEVE PROCESSEN. ZE BEÏNVLOEDEN JE JURIDISCHE RECHTEN. GELIEVE ZE DOOR TE LEZEN. 

  1. Ontvankelijkheid voor lidmaatschap en overzicht
    1. Het Estée E-List loyaliteitsprogramma (“Programma”) wordt aangeboden naar eigen goeddunken van Estée Lauder Inc. (“Estée Lauder”, “wij”, “onze” of “ons”). Het Programma is alleen beschikbaar voor individuen voor hun persoonlijk gebruik en is beperkt tot één account per persoon. Bedrijven, verenigingen of andere groepen mogen niet deelnemen aan het Programma. Personen die legaal in de Verenigde Staten verblijven (inclusief zijn grondgebieden en bezittingen) en minstens 18 jaar of ouder zijn en die een geldig e-mailadres verstrekken en aanhouden, komen in aanmerking om lid te worden. Er is geen aankoop vereist om aan het Programma deel te nemen. Het Programma mag niet voor zakelijke of commerciële doeleinden worden gebruikt en we kunnen om welke reden dan ook weigeren om een account aan te maken. Medewerkers en personen in dienst van onze zakelijke partners of verkopers komen alleen in aanmerking voor lidmaatschap voor persoonlijk gebruik, maar kunnen worden uitgesloten van bepaalde voordelen van het Programma.
    2. Door je aan te melden bij het Programma en lid te worden van het Programma, ga je (individueel en collectief, “jij”, “jouw” of “lid”) ermee akkoord dat je deze Algemene Voorwaarden voor deelname aan het Programma (“Voorwaarden”) en eventuele wijzigingen of aanpassingen die we erin aanbrengen hebt gelezen, begrepen en eraan gebonden zult zijn. Je dient deze Voorwaarden en het gerelateerde beleid en de Veelgestelde vragen regelmatig door te lezen om de algemene voorwaarden te begrijpen die van toepassing zijn op het Programma, aangezien deze van tijd tot tijd kunnen veranderen. Deze voorwaarden doen niets af aan de algemene voorwaarden van enige andere overeenkomst die je met ons zou kunnen hebben gesloten, inclusief overeenkomsten met betrekking tot producten of diensten. Door je aan te melden bij het Programma, ga je er ook mee akkoord gebonden te zullen zijn aan het Privacybeleid en de Algemene Voorwaarden van onze website, die hierin door verwijzing zijn opgenomen. Als je niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, het Privacybeleid van onze website en de Algemene Voorwaarden van onze website, kun je niet deelnemen aan het Programma. Het Programma is ongeldig waar het wettelijk verboden is.
  2. Inschrijving in het Programma
    1. Personen die in aanmerking komen, kunnen zich inschrijven in het Programma door www.esteelauder.com (gezamenlijk de “Site”) te bezoeken en de aanwijzingen te volgen voor het registreren voor het Programma.
    2. Het is verplicht om je e-mailadres op te geven om je in te schrijven voor het Programma. Je moet ook een account aanmaken door je naam op te geven en een wachtwoord te maken om toegang te krijgen tot bepaalde voordelen en beloningen van het Programma. Jij bent als enige verantwoordelijk voor het correct houden van je accountinformatie en voor het, indien nodig, bijwerken ervan. Je kunt je persoonlijke informatie op de Site bijwerken.
    3. Er mag slechts één Programma-account aan een enkel e-mailadres worden gekoppeld. In geval van een geschil over het eigendom van de Programma lidmaatschapsaccount, wordt het lid geacht de geautoriseerde accounthouder te zijn van het e-mailadres dat is opgegeven op het moment van inschrijving. Voor de doeleinden van deze Voorwaarden is de "geautoriseerde accounthouder" de natuurlijke persoon die gekoppeld is aan het opgegeven e-mailadres door een internetprovider, online serviceprovider of een andere organisatie (bijvoorbeeld bedrijf, onderwijsinstelling, enz.) die verantwoordelijk is voor het toewijzen van e-mailadressen voor het domein dat is gekoppeld aan het opgegeven e-mailadres.
  3. Hoe het Programma werkt
    1. Het Programma is een manier waarop we onze trouwe klanten belonen en bedanken voor het kopen van onze producten en voor deelname aan bepaalde merkervaringen op de Site. Je kunt punten verdienen en Programma loyaliteitsniveaus bereiken door in aanmerking komende aankopen te doen of bepaalde andere Programma-acties te ondernemen. Zodra je punten hebt verdiend en een bepaald loyaliteitsniveau hebt bereikt, kom je mogelijk in aanmerking voor bepaalde voordelen en beloningen die geldig zijn op dat niveau. Deze voordelen kunnen van tijd tot tijd veranderen en worden mogelijk op beperkte basis aangeboden. In aanmerking komende aankopen en andere mogelijkheden om punten te verdienen en de Programma loyaliteitsniveaus te bereiken worden op de Site geplaatst of kunnen via andere media worden gepubliceerd (bijvoorbeeld in marketingcommunicaties, sociale media, enz.). Bezoek onze Veelgestelde vragen voor meer informatie over het verdienen van punten en het bereiken van de Programma loyaliteitsniveaus.
    2. Het Programma is een op niveaus gebaseerd programma welke worden bepaald door het aantal punten dat een lid binnen een jaar heeft verdiend aan in aanmerking komende aankopen en door gekwalificeerde activiteiten, beginnend op de datum waarop je je inschrijft. Er zijn 3 niveaus met bijbehorende voordelen:
      Niveau 1, Be Excited 0-249 punten
      Niveau 2, Be Enthusiastic 250-649 punten
      Niveau 3, Be Envied 650 + punten

      Als je je aanmeldt kom je automatisch in Niveau 1, Be Excited en heb je recht op alle voordelen die leden in Niveau 1 ontvangen. Als je in het eerste jaar minimaal 250 punten verzamelt ga je automatisch naar Niveau 2, Be Enthusiastic. Als je 650 punten of meer behaald in je eerste jaar ga je naar Niveau 3, Be Envied.

      Jouw status in een bepaald niveau geldt voor het jaar waarin je je gekwalificeerd hebt voor dat niveau en het volgende volledige jaar. Daarna moet je genoeg punten halen om te kwalificeren voor dat niveau in het volgende jaar. Als je bijvoorbeeld gekwalificeerd bent voor Niveau 2, Be Enthusiastic, tijdens jouw eerste jaar, behoudt je de Be Enthusiastic-status tijdens jouw tweede jaar. Maar als je minder dan 250 punten hebt gehaald op in aanmerking komende aankopen tijdens het tweede jaar, ga je terug naar Niveau 1, Be Excited vanaf je tweede jubileumdatum.

    3. Je aankoop komt in aanmerking voor het Programma, indien je binnen 30 dagen na de aankoopdatum in het Programma bent ingeschreven en ofwel (1) op het moment van de aankoop in je online account bent ingelogd; of (2) de identificatie van je Programma-lidmaatschap (dat wil zeggen, het e-mailadres dat je hebt geregistreerd voor het Programma) verstrekt (a) bij de aankoop op de Site en/of (b) wanneer je je gekwalificeerde betalingsbewijs/betalingsbewijzen van een geautoriseerde winkeliers binnen 30 dagen na de aankoopdatum indient. Als je lidmaatschap van het Programma om welke reden dan ook wordt beëindigd en je je inschrijft voor een nieuwe Programma-account, komen aankopen die zijn gedaan vóór de datum waarop je je inschrijft voor de nieuwe Programma-account, niet in aanmerking voor punten.
      1. Leden ontvangen 1 punt voor elke $1 die ze uitgeven aan in aanmerking komende aankopen op de Site en 1 punt voor elke $1 die ze uitgeven (exclusief omzetbelasting) aan Estée Lauder-producten die zijn gekocht in een winkel of online bij de in aanmerking komende winkeliers die hieronder worden vermeld. In aanmerking komende aankopen omvatten normaal geprijsde merchandise en zijn exclusief eGoft Cards, btw, overheidstoeslagen, kortingen, verzendkosten en/of andere uitgesloten vergoedingen die door ons van tijd tot tijd worden aangegeven. Alle punten verdiend met aankopen op de Site zijn in afwachting totdat je bestelling wordt verzonden, op welk moment ze volledig zijn gerijpt en kunnen worden ingewisseld.
      2. Gekwalificeerde aankopen die zijn gedaan in winkels van bepaalde geautoriseerde detailhandelaren in de Verenigde Staten en/of via in aanmerking komende Amerikaanse websites van winkeliers komen alleen in aanmerking voor het Programma als de betalingsbewijzen van dergelijke aankopen binnen 30 dagen na de aankoopdatum worden ingediend door: (a) het uploaden van het betalingsbewijs of de factuur in je loyaliteitsaccount op de Site; (b) het e-mailen van het betalingsbewijs of het doorsturen van de online orderbevestiging naar elist@esteelauder.com; of (c) het sturen van een SMS met het betalingsbewijs en het sleutelwoord ELIST naar 76477. Zie hieronder voor een lijst met gekwalificeerde winkeliers:
        Macy's Nordstrom Sephora
        Belk Bloomingdales Neiman Marcus
        Bergdorf Goodman Saks Fifth Avenue Lord & Taylor
        Dillard’s Bon Ton Von Maur
        Boscov's Ulta Net-a-Porter (alleen Aerin Beauty)
        Army & Air Force Exchange Service Stores My Navy Exchange Blue Mercury
        Stage Stores Schweser's CosBar
        Cosmetic World
      3. Naast deze aankopen kun je ook punten verdienen voor de volgende acties op de Site. Om punten te verdienen, moet je controleren of je een Programma-lid bent en dat je bent ingelogd in je account voordat je onderstaande acties voltooit. Het aantal punten dat eventueel voor elke actie wordt toegekend, wordt door Estée Lauder bepaald naar eigen, rechtvaardig, goeddunken en is in alle gevallen onderhevig aan een maximum aantal punten dat voor elke actie per jaar kan worden verdiend.
        1. Chatten met een online schoonheidsadviseur voor productadvies en/of schoonheidstips
        2. De foundation-vinder voltooien (slechts één keer)
        3. Productbeoordelingen schrijven die gepubliceerd worden (om punten te verdienen moet je zijn ingelogd in je Programma-account wanneer je het beoordeelde product op de Site koopt)
        4. Je favoriete producten delen op Facebook, Twitter en/of Pinterest via de deelknoppen op de Site (maximaal eenmaal per maand per platform)
        5. Verdien bonuspunten voor bestellingen die zijn voldaan via automatische vervanging
        6. Verdien bonuspunten voor aankopen die op de Site worden gedaan tijdens exclusieve dubbele punten-evenementen.
    4. Leden ontvangen geen punten of voordelen voor aankopen die zijn gedaan op de winkellocaties van luchthavens of voor aankopen die zijn gedaan bij niet-gekwalificeerde winkeliers. Aankopen die zijn gedaan in winkels buiten de Verenigde Staten komen niet in aanmerking voor het Programma.
    5. Punten zijn geldig gedurende een jaar na de "jubileumdatum" van je Programma. Dit is de jubileumdatum van de datum waarop je je hebt ingeschreven voor het Programma en geschiedt tijdens een cyclus van 12 maanden. Op je jubileumdatum worden je punten ieder jaar weer teruggezet op nul en begin je nieuwe puntenvoordelen te verzamelen en nieuwe beloningen te ontgrendelen.
  4. Programma-voordelen en -beloningen
    1. Als lid verdien je punten die je puntenvoordelen, niveaus en niveau-voordelen bepalen. Om aanbiedingen en beloningen in te wisselen, moet je het minimum aantal punten hebben opgebouwd zoals dat door ons voor een bepaald voordeel is vastgesteld. Productbeloningen en miniaturen worden alleen bij productaankopen op de Site geleverd. Punten kunnen nooit tegen contant geld worden ingewisseld. Je moet zijn ingelogd in je Programma-account om gebruik te kunnen maken van je voordelen. Je vindt jouw in aanmerking komende aanbiedingen en beloningen (met aanbiedingscodes indien van toepassing) weergegeven in jouw persoonlijke account. Gekwalificeerde leden ontvangen e-mailuitnodigingen wanneer er beloningen voor evenementen beschikbaar zijn als ze zich niet hebben afgemeld voor het ontvangen van e-mails van het Programma.
      1. Puntenvoordelen: Op verschillende puntenniveaus ontgrendel je beloningen die kunnen worden gebruikt in combinatie met een aankoop op de Site. Deze beloningen zijn gebaseerd op het aantal punten dat je gespaard hebt in een enkel jaar zoals hieronder aangegeven en zijn eens per jaar in te wisselen. Je moet jouw niet ingewisselde beloningen voor je jubileumdatum verzilveren, anders vervallen de beschikbare beloningen. Op je jubileumdatum worden je punten weer teruggezet op nul en begin je nieuwe punten te verzamelen en nieuwe beloningen te ontgrendelen. Je kunt slechts een puntenvoordeel verzilveren per bestelling. Puntenvoordelen kunnen niet worden gecombineerd met andere promotie-aanbiedingen op de Site (zoals andere kortingen, gratis proefaanbiedingen, gratis productaanbiedingen, enz.).
        • 15% korting op een online bestelling* (geldig wanneer je je inschrijft voor het Programma en elk jaar vanaf je jubileumdatum)
        • 20% korting op een online bestelling* (geldig bij 250 punten en meer)
        • Gratis volledig product bij aankoop (geldig bij 450 punten en hoger)
        • Gratis volledig product bij aankoop (geldig bij 650 punten en hoger)
        *Niet geldig voor de aankoop van cadeaubonnen, eGift-cards, omzetbelasting en andere uitgesloten kosten en/of producten zoals door ons van tijd tot tijd aangegeven, inclusief, maar niet beperkt tot, bepaalde afgeprijsde producten en promotionele sets met verlaagde prijzen.
    2. Niveau-voordelen: Bepaalde voordelen zijn gebaseerd op het niveau dat behaald is en je komt in aanmerking voor deze voordelen als je in dat niveau zit ongeacht het aantal punten dat je op dit moment hebt. Niveau-voordelen kunnen alleen worden ingewisseld op de Site met uitzondering van exclusieve in-store ledenevenementen en VIP-evenementen of indien anders vermeld. Op jouw jubileumdatum, zelfs als jouw punten nul zijn, wordt je niveaustatus voor het jaar bepaald door het aantal punten dat je in het voorafgaande jaar hebt behaald.
      • Niveau 1, Be Excited: 0-249 punten
        • Verjaardagscadeau* (bij aankoop, eenmaal per jaar geldig)
        • Gratis miniaturen bij elke aankoop
        • Gratis standaard verzending en gratis retourneren
        • Vroegtijdige toegang tot events en producten
      • Level 2, Be Enthusiastic: 250-649 punten
        • Alle voordelen van niveau 1
        • Productpreviews
        • Online events
        • Ledenevents in de winkel
      • Niveau 3, Be Envied: 650 punten of meer
        • Alle niveau 1 en niveau 2 voordelen
        • Gratis verzending binnen 2 dagen bij besteding van $75 of meer
        • Jouw persoonlijke schoonheidsadviseur
        • VIP-ledenevents
      *Tijdens je verjaardagsmaand kun je je verjaardagscadeau op de Site inwisselen met een aankoop en door je aanbiedingscode te verstrekken, die zichtbaar zal zijn in je accountprofiel als je je geboortedatum hebt opgegeven. Je moet zijn ingelogd in je Programma-account om je verjaardagscadeau in te kunnen wisselen. Er is een limiet van een verjaardagscadeau per lid per jaar en verjaardagscadeaus kunnen niet worden overgedragen, opgeschort, ingeruild of geretourneerd. Verjaardagscadeaus kunnen niet worden gecombineerd met Programma kortingsaanbiedingen of productbeloningen of met andere promotie-aanbiedingen op de Site (zoals andere kortingen, gratis proefaanbiedingen, gratis productaanbiedingen, enz.).
  5. Aanbiedingen en beloningen zijn beschikbaar zolang de voorraad strekt en vervanging door ons, naar eigen goeddunken, kan voorkomen. Als je online bestelling om welke reden dan ook niet wordt voltooid, worden eventuele aanbiedingen of beloningen uit je winkelmandje verwijderd en zijn daarna mogelijk niet meer beschikbaar. Je bent niet verplicht om je opgebouwde beloningen en/of voordelen in te wisselen. We kunnen aanbiedingen of beloningen niet opnieuw verzenden als ze beschadigd aankomen, als je het verkeerde exemplaar hebt ontvangen of als er een ontbreekt in je bestelling. In het geval dat een aanbod of beloning beschadigd aankomt, als je het verkeerde exemplaar hebt ontvangen of als er een ontbreekt in je bestelling, neem contact op met de klantenservice.
  6. Noch accounts noch Programma-beloningen, voordelen en/of punten kunnen worden overgedragen, gedeeld of gecombineerd. Alleen het lid dat betaald heeft voor de producten kan beloningen, voordelen en/of punten opbouwen. We behouden ons het recht voor om het aantal accounts per huishouden te controleren en zullen extra of dubbele accounts altijd weigeren, samenvoegen of sluiten. Je accountgegevens (inclusief beveiligingsgegevens) zijn vertrouwelijk en mogen niet met andere personen worden gedeeld.
  7. Beloningen, voordelen en punten verdiend via het Programma hebben geen contante waarde, zijn niet-overdraagbaar en je hebt geen eigendomsrechten in of over beloningen of andere Programma-voordelen. Aankoopsaldi en/of punten die zijn bijgeschreven op je Programma-account zullen worden verlaagd of teruggedraaid, indien van toepassing, indien een deel van de aankoop of de gehele aankoop wordt geretourneerd of geannuleerd of indien het tegoed is verkregen via frauduleuze of andere activiteiten die in strijd zijn met deze Voorwaarden. De verkoop, ruil, overdracht of toewijzing van beloningen of voordelen aangeboden via het Programma, anders dan door ons, is uitdrukkelijk verboden.
  8. Beloningen kunnen niet worden ingewisseld of geretourneerd voor punten, een ander product of andere dienst of een geldteruggave.
  9. De producten en diensten die beschikbaar zijn via het Programma en alle miniaturen, die wij je eventueel verstrekken, zijn uitsluitend voor persoonlijk gebruik. Je mag geen van de producten, diensten of miniaturen die je koopt of op andere wijze van ons ontvangt, verkopen of doorverkopen. Wij behouden ons het recht voor, zonder kennisgeving, om de hoeveelheid van een bestelling en/of van producten of diensten die door ons aan je worden verstrekt en waarvan we, naar eigen goeddunken, denken dat dit kan leiden tot schending van onze Voorwaarden, te annuleren of te verminderen.
  10. Wij zijn niet verantwoordelijk voor beloningen, voordelen en/of punten die je bent verloren of zijn ingewisseld als gevolg van frauduleuze activiteiten door jou of door een derde partij.
  11. We behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in de Programma-voordelen, de wijze waarop je punten verdient en elke Programma-niveau bereikt en hoe wij je in aanmerking komende aankopen en/of andere Programma-activiteiten evalueren en belonen. We behouden ons het recht voor om limieten te stellen aan het aantal aankopen of activiteiten dat in aanmerking komt voor het Programma en/of voor een bepaald niveau, het aantal of soort beloningen of voordelen dat je op een bepaald niveau, gedurende een bepaalde tijd of voor de duur van het Programma kunt ontvangen of verdienen en/of een combinatie daarvan.
  12. Als je denkt dat een aankoop of andere activiteit niet correct is bijgeschreven op je account, dien je contact op te nemen met de klantenservice van Estée Lauder. Je e-mail moet je naam en het e-mailadres dat bij het Programma hoort, de datum van de Programma-activiteit en het probleem of de problemen die je bent tegengekomen vermelden. Deze e-mail moet binnen vijfenveertig (45) dagen na de datum waarop de aankoop of andere Programma-activiteit plaatsvond worden verzonden. We zijn niet verantwoordelijk voor late meldingen over aankopen of andere Programma-activiteiten die niet op een account zijn bijgeschreven.
  13. Beloningen kunnen alleen worden ingewisseld op de Site en alleen met een productaankoop, tenzij anders vermeld door Estee Lauder.
  • Programmacommunicaties
    1. Door je in te schrijven voor het Programma, wordt je automatisch ingeschreven om Estee Lauder marketing e-mails te ontvangen, inclusief aan het Programma gerelateerde communicaties en je stemt ermee in om deze te ontvangen.
    2. Je kunt op elk gewenst moment afzien van het ontvangen van marketing e-mails of aan het Programma gerelateerde e-mails door de instructies in de e-mail te volgen of zoals anderszins bepaald in het Privacybeleid van Estee Lauder. Als je je afmeldt voor aan het Programma gerelateerde e-mails, zal je geen e-mails meer ontvangen over je status in het Programma of de over de beloningen of voordelen van het Programma die mogelijk voor je beschikbaar zijn.
  • Beëindiging en wijziging
    1. Het Programma en de voordelen ervan worden naar eigen goeddunken aangeboden. Wij kunnen, naar eigen goeddunken, deze Voorwaarden, onze Veelgestelde vragen en/of het Programma of ieder aspect of functie van het Programma op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving annuleren, wijzigen, beperken of beëindigen, ook al kunnen dergelijke wijzigingen van invloed zijn op de waarde van beloningen of op reeds opgebouwde of verdiende voordelen en/of de mogelijkheid om opgebouwde beloningen of voordelen in te wisselen.
    2. We behouden ons het recht voor om, op elk gewenst moment en naar eigen goeddunken, je uit te sluiten van of je deelname aan het Programma te beëindigen en om je lidmaatschapsaccount te verifiëren. Om je account actief te houden, moet je inloggen in je Programma-account en binnen 24 maanden een aankoop doen. Elk vermoeden van misbruik van het Programma, het niet-naleven van de Voorwaarden, langer dan 24 maanden niet actief zijn, illegale activiteiten, fraude, verkeerde voorstelling van zaken of ander gedrag dat niet in overeenstemming is met deze Voorwaarden en/of dat schadelijk is voor ons of onze belangen, inclusief maar niet beperkt tot, elk vermoeden van illegaal, frauduleus ander ongeoorloofd gebruik van beloningen, punten, kaarten, tegoeden, vouchers, kortingsbonnen en/of certificaten van het Programma, kan resulteren in de intrekking van je lidmaatschap en zorgt ervoor dat je niet langer in aanmerking komt voor verdere deelname aan het Programma. Als je lidmaatschap wordt ingetrokken, verlopen alle beloningen en voordelen in je account automatisch en wordt je toegang tot het Programma en functies automatisch beëindigd. Als we illegale activiteiten, fraude, onjuiste voorstelling van zaken, misbruik of schending van deze Voorwaarden vermoeden, hebben we ook het recht om naar eigen goeddunken gepaste juridische stappen te ondernemen.
    3. Als je besluit dat je niet langer deel wilt uitmaken van het Programma, kun je je lidmaatschap op elk moment annuleren door je af te melden voor het Programma in je account op de Site. Als je je lidmaatschap opzegt, verliest je alle opgebouwde punten, voordelen en niveau-status.
  • Vrijwaringsverklaring van garanties; Beperking van aansprakelijkheid
    1. NOCH ESTEE LAUDER NOCH ONZE MOEDERMAATSCHAPPIJEN, DOCHTERONDERNEMINGEN, GELIEERDE ONDERNEMINGEN, PARTNERS OF LICENTIEGEVERS ZULLEN VERANTWOORDELIJK OF AANSPRAKELIJK ZIJN VIA CONTRACT, GARANTIE OF IN DE VORM VAN EEN ONRECHTMATIGE DAAD (INCLUSIEF NALATIGHEID) VOOR ENIGE (a) ONDERBREKING VAN BEDRIJFSVOERING; (b) VERTRAGING IN OF ONDERBREKINGEN VAN DE TOEGANG TOT HET PROGRAMMA; (c) NIET LEVERING, VERLIES, DIEFSTAL, VERKEERDE LEVERING, BESCHADIGING, VERNIETIGING OF ANDERE WIJZIGING VAN DE GEGEVENS; (d) VERLIES OF SCHADE IN WELKE VORM DAN OOK VEROORZAAKT DOOR INTERACTIES MET OF DE AANWEZIGHEID VAN LINKS VAN DERDEN OP DE SITE OF HET GEBRUIK VAN DE BELONINGEN OF DE VOORDELEN VAN HET PROGRAMMA; (e) COMPUTERVIRUSSEN, SYSTEEMSTORINGEN DIE KUNNEN OPTREDEN IN VERBAND MET JE GEBRUIK VAN DE SITE, INCLUSIEF TIJDENS HET LINKEN NAAR OF VAN WEBSITES VAN DERDEN; (f) ONNAUWKEURIGHEDEN OF WEGLATINGEN IN DE INHOUD VAN HET PROGRAMMA OF (g) GEBEURTENISSEN BUITEN ONZE REDELIJKE CONTROLE. WIJ GEVEN GEEN VERKLARINGEN OF GARANTIES DAT DEFECTEN OF FOUTEN ZULLEN WORDEN GECORRIGEERD.
    2. JE GAAT ERMEE AKOORD DAT NOCH ESTEE LAUDER NOCH ONZE MOEDERMAATSCHAPPIJEN, DOCHTERONDERNEMINGEN, GELIEERDE ONDERNEMINGEN, PARTNERS OF LICENTIEGEVERS VERANTWOORDELIJK OF AANSPRAKELIJK ZULLEN ZIJN VIA CONTRACT, GARANTIE OF IN DE VORM VAN EEN ONRECHTMATIGE DAAD (INCLUSIEF NALATIGHEID) VOOR ENIGE (a) ONDERBREKING VAN BEDRIJFSVOERING; (b) VERTRAGING IN OF ONDERBREKINGEN VAN DE TOEGANG TOT HET PROGRAMMA; (c) NIET LEVERING, VERLIES, DIEFSTAL, VERKEERDE LEVERING, BESCHADIGING, VERNIETIGING OF ANDERE WIJZIGING VAN DE GEGEVENS; (d) VERLIES OF SCHADE IN WELKE VORM DAN OOK VEROORZAAKT DOOR INTERACTIES MET OF DE AANWEZIGHEID VAN LINKS VAN DERDEN OP DE SITE OF HET GEBRUIK VAN DE BELONINGEN OF DE VOORDELEN VAN HET PROGRAMMA; (e) COMPUTERVIRUSSEN, SYSTEEMSTORINGEN DIE KUNNEN OPTREDEN IN VERBAND MET JE GEBRUIK VAN DE SITE, INCLUSIEF TIJDENS HET LINKEN NAAR OF VAN WEBSITES VAN DERDEN; (f) ONNAUWKEURIGHEDEN OF WEGLATINGEN IN DE INHOUD VAN HET PROGRAMMA OF (g) GEBEURTENISSEN BUITEN ONZE REDELIJKE CONTROLE. WIJ GEVEN GEEN VERKLARINGEN OF GARANTIES DAT DEFECTEN OF FOUTEN ZULLEN WORDEN GECORRIGEERD.
    3. VOORTS, ZULLEN NOCH ESTEE LAUDER NOCH ONZE MOEDERMAATSCHAPPIJEN, DOCHTERONDERNEMINGEN, GELIEERDE ONDERNEMINGEN, PARTNERS OF LICENTIEGEVERS AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR INDIRECTE, SPECIALE, PUNITIEVE, INCIDENTELE OF GEVOLGSCHADE VAN WELKE AARD DAN OOK (INCLUSIEF GEDERFDE WINST) GERELATEERD AAN HET PROGRAMMA OF JE DEELNAME ERAAN, CONTRACTUEEL, VIA GARANTIE OF ALS ONRECHTMATIGE DAAD (INCLUSIEF NALATIGHEID), ZELFS ALS WE OP DE HOOGTE ZIJN GESTELD VAN DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE EN IN GEEN GEVAL ZAL ONZE MAXIMALE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID HONDERD DOLLARS OVERSCHRIJDEN ($100,00).
    4. JE GAAT ERMEE AKKOORD DAT ER GEEN VORDERING OF RECHTSGEDING OP GROND VAN VERBINTENIS, GARANTIE OF ONRECHTMATIGE DAAD (INCLUSIEF NALATIGHEID) VOORTVLOEIEND UIT OF VERBAND HOUDEND MET DEELNAME AAN HET PROGRAMMA, GEBRUIK VAN DE BELONINGEN OF ANDERE VOORDELEN OF DEZE VOORWAARDEN AANHANGIG KAN WORDEN GEMAAKT, LATER DAN ÉÉN (1) JAAR NADAT DE OORZAAK VAN HET RECHTSGEDING MET BETREKKING TOT DEZE VORDERING OF RECHTSGEDING ONTSTAAN IS. ALS JE NIET TEVREDEN BENT MET HET PROGRAMMA, IS HET BEËINDIGEN VAN JE DEELNAME AAN HET PROGRAMMA DE ENIGE OPLOSSING. WIJ HEBBEN GEEN ANDERE VERPLICHTING, AANSPRAKELIJKHEID OF VERANTWOORDELIJKHEID MET BETREKKING TOT JOU.
  • Schadeloosstelling

    Je gaat ermee akkoord om onze moedermaatschappijen, dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, partners, licentiegevers, functionarissen, directeuren, werknemers en agenten te verdedigen, schadeloos te stellen en te vrijwaren tegen alle verliezen, schade en kosten, inclusief redelijke advocatenhonoraria, voortvloeiend uit enige vordering, geding of eis van een derde die voortvloeit uit je deelname aan het programma in strijd met enige wet, regel, regelgeving of deze Voorwaarden.

  • Toepasselijk recht en geschillen
    1. Dit Programma en deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd volgens het materiële recht van de staat New York, alsof het een contract is dat volledig gesloten en uitgevoerd is in New York en zonder rekening te houden met de regels betreffende strijdigheid tussen wettelijke bepalingen.
    2. ELK GESCHIL DAT OP WELKE MANIER DAN OOK VERBAND HOUDT MET DIT PROGRAMMA, DEZE VOORWAARDEN, JE PROGRAMMALIDMAATSCHAP OF DE RELATIE TUSSEN PARTIJEN ZAL WORDEN ONDERWORPEN AAN VERTROUWELIJKE ARBITRAGE IN NEW YORK EN JE GAAT ERMEE AKKOORD DAT JE JEZELF AAN DE JURISDICTIE EN DE PROCEDURE ONDERWERPT. ARBITRAGE BETEKENT DAT EEN ARBITER OVER DE VORDERING BESLIST EN DAT JE NIET HET RECHT ZULT HEBBEN OM DE VORDERING BIJ DE RECHTBANK AANHANGIG TE MAKEN EN DAT ER GEEN RECHTER OF JURY OVER DE VORDERING ZAL BESLISSEN. JE RECHTEN MET BETREKKING TOT DE UITWISSELING VAN INFORMATIE VOOR DE HOORZITTING EN JE BEROEPSMOGELIJKHEDEN KUNNEN IN ARBITRAGE OOK WORDEN BEPERKT.  Verder wordt overeengekomen dat elk geschil over de reikwijdte van deze arbitragebepaling en elk geschil met betrekking tot de vraag of een vordering arbitraal is, ter beslissing aan de arbiter zal worden voorgelegd. Niettegenstaande het voorgaande, kunnen wij, voor zover je op enige wijze inbreuk hebt gemaakt of dreigt te maken op onze intellectuele eigendomsrechten of de intellectuele eigendomsrechten van onze gelieerde ondernemingen, partners of licentiegevers of in geval van andere vermogensvorderingen, injunctie of andere gerechtelijke genoegdoening eisen bij de rechtbank van een competente jurisdictie en je stemt in met deze jurisdictie en de locatie van deze rechtbank voor dat doel. Arbitrage op grond van deze voorwaarden zal worden uitgevoerd volgens de consumentengerelateerde aanvullende geschillenregeling (Consumer-Related Disputes Supplementary Rules) die op dat moment van kracht is bij de American Arbitration Association. De uitspraak van de arbiter is bindend en kan als een vonnis bij een bevoegde rechtbank worden ingeschreven.
    3. Je stemt ermee in dat elke arbitrage of procedure beperkt zal blijven tot het geschil tussen ons en jou als individu, en dat (i) geen enkele arbitrage of procedure zal worden samengevoegd met een andere; (ii) er geen recht of autoriteit bestaat om een geschil te arbitreren of op te lossen door middel van een collectief proces of om de procedures van een collectief proces te gebruiken; en dat (iii) er geen recht of autoriteit bestaat om een geschil aanhangig te maken in de vermeende hoedanigheid van vertegenwoordiger van het algemene publiek of van andere personen. JE GAAT ERMEE AKKOORD DAT JE ALLEEN OP PERSOONLIJKE TITEL VORDERINGEN TEGEN ONS AANHANGIG KUNT MAKEN EN NIET ALS AANKLAGER OF LID VAN EEN COLLECTIEF IN EEN GEVOERDE COLLECTIEVE OF REPRESENTATIEVE PROCEDURE.
  • Privacy

    De persoonlijke informatie die over je wordt verzameld in verband met het Programma, inclusief maar niet beperkt tot aankopen in verband met je Programmalidmaatschap, zal door ons worden gebruikt en bekendgemaakt in overeenstemming met het Privacybeleid van Estee Lauder.

  • Contact opnemen

    Neem voor informatie over het Programma en je lidmaatschap contact op met 1-877-311-3883 vanuit de VS of via e-mail ELonlineservice@esteelauder.com. Wij zijn niet verantwoordelijk voor via e-mail of internet verloren of vertraagde verzoeken of correspondentie. Je kunt ook antwoorden geven op nuttige veelgestelde vragen in onze Veelgestelde vragen.

  •  

    Naar boven
    Powered By OneLink